Hyderabad Swiggy Survice : ఆన్లైన్ సర్వీస్ ల నిర్లక్ష్యం మరోసారి బయట పడింది. ఆ మధ్య ముంబై వాసికి ఐస్ క్రీమ్ లో మనిషి వేలు రాగ, బెంగళూర్ వ్యక్తికి అమెజాన్ ఆర్డర్ లో నాగుపాము వచ్చింది. తాజాగా హైదరబాద్ లో స్విగ్గీ డెలివరీలతో పరిశుభ్రత లోపం మరోసారి బయట పడింది. సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్ ఎక్స్‌లో ఇద్దరు వేర్వేరు కస్టమర్స్ నుంచి స్విగ్గీకి ఫిర్యాదులు వచ్చాయి.
అవినాష్ అనే వినియోగదారుడు నగరంలోని ప్రముఖ రెస్టారెంట్ ఫ్రాంచైజీ అయిన మెహ్‌ఫిల్ నుండి ఆర్డర్ చేసిన పనీర్ బిర్యానీలో ఎముకను వచ్చిందని ఆరోపించారు. అలాగే మెహ్‌ఫిల్ అవుట్‌లెట్ నుండి తన చికెన్ బిర్యానీలో మాగ్గోట్‌ (బెండ, చిక్కుడు వంటి కాయగూరల్లో ఉండే పురుగు) వచ్చినట్టు సాయి తేజ ఫిర్యాదు చేశాడు.
“నేను మెహ్‌ఫిల్, నిజాంపేట్ కూకట్‌పల్లి నుండి పనీర్ బిర్యానీని ఆర్డర్ చేసాను. అందులో నాకు ఎముక వచ్చింది” అని X యూజర్ అవినాష్ భోజనం ఫోటో జత చేశాడు.
NTR Food Habits : 3 కిలోల జున్ను, ఒకేసారి లాగించేసిన ఎన్టీఆర్..
కస్టమర్‌కు ప్రతిస్పందిస్తూ, Swiggy నుండి కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇలా సమాధానం ఇచ్చాడు, “హాయ్, మీరు మీ శాఖాహారం ఆర్డర్‌లో నాన్-వెజ్ ఐటెమ్‌ను అందుకున్నారని విన్నందుకు మేము చాలా చింతిస్తున్నాము. దయచేసి ఆర్డర్ IDని షేర్ చేయండి, తద్వారా మేము వివరాలను అందజేస్తాము”
అలాగే సాయి తేజ స్విగ్గీతో తన స్వంత అసహ్యకరమైన అనుభవాన్ని పంచుకున్నాడు. తన చికెన్ బిర్యానీ ఆర్డర్‌లో బగ్‌ని కనుగొన్నట్లు అతను పేర్కొన్నాడు. సాయి తేజ బిర్యానీలో పురుగును చూపుతున్నట్లు ఆరోపించిన ఫోటోలను ఆన్‌లైన్‌లో పోస్ట్ చేశాడు. అతను తినదగని వంటకం కోసం రూ. 318 చెల్లించినట్లు నివేదించబడింది మరియు స్విగ్గీకి ఫిర్యాదు చేసినప్పటికీ, అతను కేవలం రూ. 64 పాక్షికంగా వాపసు పొందినట్లు పేర్కొన్నాడు.
“దయచేసి మెహఫిల్ కూకట్‌పల్లి నుండి ఆర్డర్ చేయడం ఆపండి” అని సాయి తేజ విన్నవించుకున్నాడు. కొంత వెనక్కు తిరిగి వచ్చిన తర్వాత, స్విగ్గీ సాయి తేజకు తన బిర్యానీ కోసం పూర్తి వాపసును జారీ చేసింది. ఫుడ్ సేఫ్టీ అండ్ స్టాండర్డ్స్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (FSSAI)కి అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయమని సూచించింది.
https://x.com/Karlmarx__07/status/1804844240679424184?t=ZwxGW1CB0yZncdwt9ryfaw&s=19